سياسة الخصوصية – Electronic House

في Electronic House، خصوصيتك هي أولوية قصوى بالنسبة لنا. نحن نؤمن بأن الشفافية تبني الثقة، لذلك نوضح لك كيف نجمع معلوماتك الشخصية، ولماذا نستخدمها، وكيف نحرص على حمايتها بأعلى معايير الأمان.

أولاً: من نحن؟

موقع www.electronic-house-eg.com هو المنصة الرسمية لمتجر Electronic House، الوجهة الرائدة لعشّاق التكنولوجيا والإلكترونيات في مصر.

 

ثانيًا: ما المعلومات التي نجمعها ولماذا؟

1. معلومات الجهاز

• أمثلة: نوع المتصفح، عنوان الـIP، الوقت والتاريخ، الصفحات التي قمت بزيارتها.

• لماذا؟ لتحسين تجربة تصفحك وتحليل أداء الموقع بهدف تقديم تجربة أكثر سلاسة وتخصيصًا.

2. معلومات الطلبات

• أمثلة: الاسم، العنوان، بيانات الدفع، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني.

• لماذا؟ لتنفيذ طلباتك بدقة، والتواصل معك بشأن الشحن والفواتير، والتأكد من أمان الطلبات.

3. دعم العملاء

• أمثلة: الاسم، تفاصيل الطلب، طريقة التواصل.

• لماذا؟ لضمان تقديم خدمة عملاء احترافية وسريعة.

ثالثًا: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم "الكوكيز" لتحسين تجربتك وتقديم محتوى مخصص لك. الكوكيز تساعدنا في تذكّر بياناتك لتسهيل عملياتك القادمة وتقديم عروض قد تهمك.

 

رابعًا: الإعلانات المخصصة والتسويق

نستخدم أدوات مثل Google Analytics وFacebook Pixel لمساعدتنا في فهم اهتماماتك وتقديم إعلانات وعروض تناسبك. يمكنك دائمًا تعطيل هذه الإعلانات من إعداداتك:

• إعدادات Google

• إعدادات Facebook

• التحكم الكامل عبر DAA

خامسًا: حماية القُصَّر

موقعنا غير موجه للأطفال دون سن 13 عامًا. إذا كنت ولي أمر وتعتقد أن طفلك قد زودنا بمعلومات شخصية، يرجى التواصل معنا فورًا وسنتخذ الإجراء المناسب.

سادسًا: من نشاركهم بياناتك؟

قد نشارك بعض بياناتك مع شركائنا في الخدمات (مثل شركات الشحن، بوابات الدفع، أنظمة إدارة التسويق) فقط بهدف تنفيذ طلباتك وتحسين تجربتك. لن نبيع أو نؤجر بياناتك لأي طرف ثالث.

سابعًا: حقوقك

لك الحق في الوصول، تعديل أو حذف معلوماتك في أي وقت. يمكنك مراسلتنا على البريد التالي:
📩 info@electronichouse.org
📞 أو الاتصال على الخط الساخن: 19265

ثامنًا: تحديثات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتواكب تطورات القوانين أو خدماتنا الجديدة. سيتم نشر أي تغيير هنا مباشرة، لذا يُنصح بزيارة هذه الصفحة دوريًا.

شكراً لثقتك بنا

في Electronic House، نسعى جاهدين لتقديم تجربة تسوق إلكتروني آمنة، ذكية وموثوقة. ثقتك بنا تلهمنا لنكون الأفضل دائمًا.